BroadcasterBot centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y más en una sola plataforma. Bots que se encienden 24/7 + agentes humanos cuando se necesita. Implementación en 48 horas.
Los equipos de atención al cliente en México enfrentan los mismos tres problemas una y otra vez.
Tu actual gestión de WhatsApp causa un tráfico compartido. Se pierden contextos, no hay trazabilidad y los clientes se cuelgan o esperan.
Hasta 47% de clientes pierde el chatAgente A revisa WhatsApp, otro responde en Facebook, los Inst y el correo. El cliente se diluye con que repetir su problema cada vez.
Caída de productividad de hasta el 40%A las 9 de la noche o un domingo en la mañana, nadie responde. Cada minuto sin atención = riesgo de venta perdida y oportunidad de captura de competencia.
Casi 65% del valor se vaBroadcasterBot conecta WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger y más en una bandeja omnicanal. Los bots atienden 24/7 y escalan al agente correcto cuando el cliente lo necesita.
Todos los mensajes de tus clientes en un solo panel. Tu equipo ya no tiene que cambiar entre apps ni perder contexto.
El bot responde el 70% de las consultas automáticamente. Cuando el cliente necesita más, escala al agente correcto con todo el historial.
Monitorea tiempos de respuesta, satisfacción de clientes y rendimiento por agente. Interviene en conversaciones cuando sea necesario.
Selecciona tu industria y ve cómo BroadcasterBot transforma la atención al cliente.
Desde confirmación de pedido hasta entrega, tu cliente recibe actualizaciones automáticas en WhatsApp. Si tiene un problema, el bot lo resuelve o escala al agente correcto en segundos.
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