WhatsApp
transforma la experiencia de tus clientes

Convierte cada conversación en una mesa ocupada

Automatiza pedidos, reservas y promociones desde un solo lugar y obtén más ventas.

Tres inteligencias, una sola plataforma

Donde la automatización, la IA y la atención humana se unen para transformar la experiencia del cliente.

En BroadcasterBot transformamos la atención al cliente al integrar automatización, inteligencia artificial y soporte humano en una sola plataforma colaborativa, conectando canales y equipos para ofrecer una experiencia ágil, empática y efectiva.

WizardBot

Un chatbot basado en árboles de decisión que guía al cliente paso a paso. Pensado para automatizar tareas cotidianas: reservas, pedidos, encuestas o cualquier flujo. Usa botones, formularios y reglas para que todo fluya fácil y sin errores

IA Bot

Esta inteligencia se apoya de la información y datos proporcionados de tu marca para dar respuestas claras a preguntas abiertas. Aprende de interacciones y mejora su precisión con el tiempo.

Agente Humano

Cuando una conversación requiere empatía, flexibilidad o decisiones críticas, nuestros agentes intervienen para brindar soluciones reales. Con herramientas que facilitan la supervisión y el trabajo en equipo.

Comercio Conversacional

Tus clientes pueden comprar, preguntar y resolver todo desde sus apps favoritas como WhatsApp, Instagram o Webchat. Todo en una sola conversación.

Experiencia del Cliente

La experiencia del cliente es el centro de todo lo que hacemos. Diseñamos experiencias fluidas, personalizadas y memorables. Esto permite construir relaciones duraderas, optimizar procesos y convertir conversaciones en ventas reales sin importar el canal o etapa del proceso de compra.

Plataforma Colaborativa

Administradores, supervisores, agentes y bots conviven en una única interfaz, con flujos de trabajo definidos, bandejas compartidas y reportes que permiten escalar la operación sin perder el control.

Canales centralizados

WhatsApp, Instagram, Messenger, Apple Messages, Webchat y más. Tus clientes escriben desde donde prefieren, y tú respondes con rapidez y un trato personalizado.

WizardBot

Un chatbot basado en árboles de decisión que guía al cliente paso a paso. Pensado para automatizar tareas cotidianas: reservas, pedidos, encuestas o cualquier flujo. Usa botones, formularios y reglas para que todo fluya fácil y sin errores

IA Bot

Esta inteligencia se apoya de la información y datos proporcionados de tu marca para dar respuestas claras a preguntas abiertas. Aprende de interacciones y mejora su precisión con el tiempo.

Agente Humano

Cuando una conversación requiere empatía, flexibilidad o decisiones críticas, nuestros agentes intervienen para brindar soluciones reales. Con herramientas que facilitan la supervisión y el trabajo en equipo.

Comercio Conversacional

Tus clientes pueden comprar, preguntar y resolver todo desde sus apps favoritas como WhatsApp, Instagram o Webchat. Todo en una sola conversación.

Experiencia del Cliente

La experiencia del cliente es el centro de todo lo que hacemos. Diseñamos experiencias fluidas, personalizadas y memorables. Esto permite construir relaciones duraderas, optimizar procesos y convertir conversaciones en ventas reales sin importar el canal o etapa del proceso de compra.

Plataforma Colaborativa

Administradores, supervisores, agentes y bots conviven en una única interfaz, con flujos de trabajo definidos, bandejas compartidas y reportes que permiten escalar la operación sin perder el control.

Canales centralizados

WhatsApp, Instagram, Messenger, Apple Messages, Webchat y más. Tus clientes escriben desde donde prefieren, y tú respondes con rapidez y un trato personalizado.

Funciones destacadas

Funciones que mejoran tu servicio y llenan tus mesas​

chatbot

Modulo de chat

Responde pedidos, reservas o dudas desde una bandeja única que concentra todos los canales. Puedes monitorear el desempeño en tiempo real y asegurar una atención rápida, clara y sin errores.

etiquetas

Etiquetas inteligentes

Clasifica lo importante, responde más rápido. Agrupa y etiqueta conversaciones según temas como: pedido, reserva, queja, seguimiento o fidelización.

template

Templates aprobados por Meta

Inicia conversaciones automatizadas y personalizadas con mensajes que incluyen texto, botones, imágenes o archivos. Usa diferentes tipos de templates para promociones, confirmaciones de reservas o mensajes de atención.

ads

Campañas automatizadas

Inicia conversaciones personalizadas con mensajes que incluyen texto, botones, imágenes o archivos. Usa diferentes templates para promociones, confirmaciones de reservas o pedidos.

flujo

Flujos conversacionales

Guía a cada comensal paso a paso. Desde elegir su platillo hasta confirmar su visita, sin intervención humana. Ideales para: pedidos para llevar, encuestas de satisfacción o promociones interactivas.

wizard

WizardBot – Chatbot por decisión

Resuelve dudas frecuentes como horarios, ubicación, disponibilidad o menú. Tu asistente digital puede mostrar imágenes, recolectar datos, enviar formularios y activar rutas personalizadas.

analitics

Reportes en tiempo real

Visualiza qué funciona, dónde se detienen los clientes y cómo mejorar cada punto de contacto. Panel de métricas para saber cuántas conversaciones se convierten en reservas o pedidos.

onmicanal

Atención omnicanal

Atiende en simultáneo desde WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Webchat y más… todo en una sola plataforma. Donde sea que inicie la conversación, tú estás listo para responder.

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Te mostraremos cómo llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel

Funciones destacadas

Funciones que mejoran tu servicio y llenan tus mesas​

modulo-chat-plataforma-broadcasterbot

Modulo de chat

Responde pedidos, reservas o dudas desde una bandeja única que concentra todos los canales. Puedes monitorear el desempeño en tiempo real y asegurar una atención rápida, clara y sin errores.

etiquetas-inteligentes-plataforma-broadcasterbot

Etiquetas inteligentes

Clasifica lo importante, responde más rápido. Agrupa y etiqueta conversaciones según temas como: pedido, reserva, queja, seguimiento o fidelización.

cphme

Campañas automatizadas

Inicia conversaciones personalizadas con mensajes que incluyen texto, botones, imágenes o archivos. Usa diferentes templates para promociones, confirmaciones de reservas o pedidos.

rpshme

Reportes en tiempo real

Visualiza qué funciona, dónde se detienen los clientes y cómo mejorar cada punto de contacto. Panel de métricas para saber cuántas conversaciones se convierten en reservas o pedidos.

Integraciones Disponibles

Conecta lo que ya usas

Integra tu operación en una sola plataforma y hazla más ágil.

Sistemas de reservas
Menú
Sistemas de fidelización
CRM
Pasarelas de pago
ERP
Restaurantes

200+

Clientes

Simulación de Conversación en Vivo

Así se ve una conversación automatizada que convierte

Restaurantes CLIENTS
Restaurantes

1.5K+

Satisfied clients have trusted us with their IT needs

Restaurantes PROJECTS
Restaurantes

1.8K+

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TESTIMONIOS

Restaurantes que ya están vendiendo más con BroadcasterBot

Restaurantes

“We'll no doubt be working with CODI on future projects. Their team is always available to provide support in our work.”

Jessika Matthew

Chief Executive Officer (CEO)
Restaurantes

“We'll no doubt be working with CODI on future projects. Their team is always available to provide support in our work.”

Jessika Matthew

Chief Executive Officer (CEO)
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“We'll no doubt be working with CODI on future projects. Their team is always available to provide support in our work.”

Jessika Matthew

Chief Executive Officer (CEO)
Restaurantes

“We'll no doubt be working with CODI on future projects. Their team is always available to provide support in our work.”

Jessika Matthew

Chief Executive Officer (CEO)
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“We'll no doubt be working with CODI on future projects. Their team is always available to provide support in our work.”

Jessika Matthew

Chief Executive Officer (CEO)

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