Conexión Total: Broadcaster Bot Lleva Tu Marca al Próximo Nivel
Funciones de Broadcaster Bot para Facebook Messenger
Características que facilitan la gestión de conversaciones con tus clientes en tiempo real
- Centralización de conversaciones: Todas las interacciones de Facebook Messenger y otros canales en un solo lugar.
- Automatización con el Bot: Opciones de respuestas automáticas que filtran y categorizan preguntas frecuentes.
- Asignación de Roles: División entre el rol de Agente y el Supervisor para una atención eficiente y de calidad.
- Integración Multicanal: Conexión de múltiples plataformas de mensajería en una sola interfaz.
Supervisa tus conversaciones
- Rol de Agente: Acceso total a las conversaciones, permitiendo responder a consultas de usuarios en Facebook Messenger.
- Rol de Supervisor: Acceso para monitorear las conversaciones, garantizando los estándares de atención sin intervenir en el flujo de la conversación a menos que sea necesario.
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